以心换心办公证 感谢锦旗送上门
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稿件来源: 法制网发布时间:2017-08-07 13:15:17

  法制网讯(见习记者马越 通讯员刘梅梅)2017年8月4日上午,伏天的炎热让出门变成了一件让人们恼火的事情,但郑阿姨夫妇却顾不上天热,一早带着定做好的锦旗,辗转多趟公交车来到了成都公证处。原来他们是专程过来感谢公证员曾林刚的。

  “我们想代替女儿申请一套公租房,不晓得能不能办理委托公证……”,7月27日中午,一对老年夫妇急匆匆地来到成都公证处办证窗口前向公证员咨询。详细了解他们的情况后,公证员确定他们的女儿符合申请公共租赁住房的资格,但申请公租房要求承租人必须在2017年7月26—30日期间亲自到市住房保障中心办理相关手续,逾期或非本人都无法申请。

  本是一件很普通常规的公证事项,因其女儿的特殊情况而无法到场办理申请手续,这对老年夫妇在陈述具体情况时显得很紧张且有所顾虑,并没有将具体实情完全告知公证员。曾林刚从当事人角度出发,决定以心交心,先缓解当事人的情绪,通过公证服务真正帮助到老两口。在公证员的详细解释和耐心开导下,他们终于道出了“不能说的秘密”,也就是一直困扰他们、导致女儿无法亲自办理申请手续的实情。了解情况后,公证员决定快马加鞭地办完这项公证,完成当事人的嘱托。在听到公证员可以提供免费上门公证服务时,愁容满面的老两口终于露出了欢欣的笑容。

  为解决好这个三口之家的当务之急,帮助当事人尽快完成手续,公证员根据当事人所提供材料,立即着手相关准备工作,并在第一时间上门办理该项公证,及时为当事人出具了公证书,帮郑阿姨夫妇了却了一桩心事。

(责任编辑:刘昂)
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